CRM для компаний со сложной структурой и большим отделом продаж
1С:Предприятие 8.CRM КОРП — расширенная корпоративная CRM-платформа для компаний с большим числом менеджеров, филиалов и проектов. Централизованное управление клиентами, контроль сделок и BPM-автоматизация бизнес-процессов без разрозненных таблиц и ручного учёта.
ЮКОЛА-ИНФО Трейд внедряет 1С:CRM КОРП как управленческую систему — с аудитом продаж, проектированием архитектуры, разработкой KPI и полным сопровождением после запуска.
Шесть направлений
корпоративной CRM-платформы
Полный охват задач коммерческой службы — от управления клиентской базой и воронкой продаж до проектов, BPM и маркетинговой аналитики.
Единая база клиентов и контактов с историей взаимодействий и контролем качества данных.
- Единая база клиентов и контактов
- История взаимодействий и документов
- Сегментация клиентской базы
- Аналитика и контроль качества данных
Воронки, сделки, регламенты и прогнозирование выручки в одной системе контроля.
- Лиды, сделки, этапы, воронки продаж
- Стандартизация регламентов продаж
- КП и договоры по шаблонам
- Планирование и прогнозирование выручки
- Контроль дебиторской задолженности
Индивидуальные планы менеджеров, дашборды по отделам и план-факт анализ в реальном времени.
- Индивидуальные планы менеджеров
- Контроль KPI в реальном времени
- Дашборды по отделам и филиалам
- План-факт продаж, активности, среднего чека
Декомпозиция проектов, контроль загрузки, сроков и выполнения с контрольными точками.
- Декомпозиция на этапы и задачи
- Назначение ответственных и ресурсов
- Контроль загрузки сотрудников
- Контрольные точки и оповещения
- План-факт анализ выполнения
Маршруты согласования, автоматизация задач и изменение логики процессов без программирования.
- Маршруты согласования и исполнения
- Автоматизация задач и поручений
- Регламентация сервисных процессов
- Изменение логики без программирования
Сегменты, кампании, каналы коммуникации и расчёт ROI в единой маркетинговой аналитике.
- Сегменты клиентов для рассылок
- E-mail, SMS, телемаркетинг
- Управление кампаниями и бюджетами
- Расчёт ROI и ABC/XYZ-анализ
Встраивается в корпоративную
инфраструктуру без разрывов
1С:CRM КОРП подключается к уже работающим системам — все данные доступны в едином информационном пространстве.
Синхронизация заказов, остатков, отгрузок и финансовых данных между CRM и учётными системами.
Автоматическая фиксация звонков, писем и обращений в карточке клиента без ручного ввода.
Заявки с сайта, формы и лиды из рекламных каналов попадают напрямую в воронку продаж CRM.
Выгрузка данных в BI-платформы для сводных отчётов, когортного анализа и прогнозирования.
Что входит в проект внедрения:
Решение для шести
типов организаций
Если в работе участвуют десятки менеджеров, несколько подразделений и сложные процессы — 1С:CRM КОРП становится центром управления клиентами и продажами.
Единая клиентская база, централизованная аналитика и стандартизированные процессы продаж по всем структурам.
Контроль воронки, KPI менеджеров и прогнозирование выручки при большом количестве сделок.
Управление проектами, ресурсами и сервисными обращениями клиентов в едином контуре.
CRM как связующее звено между коммерческим блоком и производством — от заявки до отгрузки.
Управление дилерской сетью, ценовыми программами и контроль дебиторской задолженности.
Управление обращениями, регламентами обработки запросов и контроль исполнительской дисциплины.
ЮКОЛА-ИНФО Трейд —
CRM как управленческая система
Мы внедряем 1С:CRM КОРП не как программу, а как инструмент управления, выстроенный под бизнес-цели и реальную окупаемость.
Реализованные проекты CRM для бизнеса и государственных организаций Беларуси.
Начинаем с диагностики: изучаем процессы, находим узкие места и проектируем архитектуру CRM.
Настраиваем дашборды и KPI под реальные цели команды, а не универсальные шаблоны.
Подключаем CRM к ERP, бухгалтерии, телефонии и сайту без потерь данных.
Каждое решение обосновано реальной окупаемостью, фиксированными сроками и измеримым результатом.
Техническая поддержка, обновления и развитие CRM вместе с ростом коммерческой команды.
Восемь шагов к управляемым
продажам и прозрачной аналитике
Проект строится вокруг бизнес-целей — каждый этап согласован и принят до начала следующего.
Что получает компания
после внедрения 1С:CRM КОРП
1С:CRM КОРП превращает продажи и сервис в прогнозируемую систему управления.
Стандартизированные процессы продаж и контроль каждой сделки повышают конверсию по воронке.
Руководство видит каждую сделку, её этап и ответственного менеджера в режиме реального времени.
KPI, активность и выполнение плановых показателей каждого сотрудника под полным контролем.
Автоматические задачи и напоминания исключают забытые лиды и пропущенные обращения.
BPM-маршруты и автоматические задачи сокращают время реакции на запросы клиентов.
Декомпозиция, контроль сроков и загрузки превращают проекты в предсказуемые процессы.
Дашборды, план-факт и прогноз выручки — решения принимаются на основе данных, а не догадок.
Сделайте продажи управляемыми
и прогнозируемыми
Специалисты ЮКОЛА-ИНФО Трейд внедрят 1С:CRM КОРП с учётом вашей структуры, процессов и целей. Бесплатная консультация и расчёт стоимости проекта.